Personvernerklæring (GDPR)

1. Behandlingsansvarlig

Kanelverk Skandinavien AB, org.nr. 559583-8953, Arntorpsgatan 20A, 442 45 Kungälv, Sverige, er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger på dette nettstedet.

Kanelverk Skandinavien AB er ansvarlig for Champion Generators' skandinaviske markeder: Sverige, Finland og Norge (championgenerators.se, championgenerators.fi og championgenerators.no).

2. Hvilke opplysninger vi behandler og hvor de kommer fra

• Opplysninger du selv oppgir i kontakt- og henvendelsesskjemaer: navn, e-postadresse, telefonnummer, firma og innholdet i meldingen din.
• Opplysninger i garanti-, reklamasjons- og kundeservicesaker: kontaktopplysninger, produkt- og kjøpsinformasjon samt saksbeskrivelse.
• Opplysninger i forhandlerhenvendelser: firmanavn, kontaktperson, adresse og kontaktopplysninger.
• Innloggingsopplysninger for administratorer i vårt interne adminverktøy (gjelder ikke besøkende på det offentlige nettstedet).
• Teknisk informasjon som genereres når du besøker nettstedet, f.eks. IP-adresse og nettleserinformasjon i serverlogger, samt lokalt lagrede innstillinger (se cookie-erklæringen vår).

3. Formål og behandlingsgrunnlag

• Besvare henvendelser og gjennomføre tiltak på din anmodning før en eventuell avtale – grunnlag: avtale eller berettiget interesse i å kunne svare deg.
• Behandle garanti-, reklamasjons- og servicesaker – grunnlag: avtale, rettslig forpliktelse der slik gjelder, eller berettiget interesse.
• Oppfylle lovpålagte plikter, f.eks. regnskaps- og produktsikkerhetsregler, i den grad de gjelder – grunnlag: rettslig forpliktelse.
• Drift, feilsøking og sikkerhet for nettstedet – grunnlag: berettiget interesse i et sikkert og fungerende nettsted.
• Eventuelle frivillige funksjoner som krever samtykke behandles kun med ditt samtykke, som du når som helst kan trekke tilbake.

4. Mottakere og databehandlere

Opplysningene behandles av oss og av leverandører som opptrer som databehandlere for oss: leverandører av webhotell, database- og applikasjonsdrift samt leverandør av e-postutsending for skjemasvar. Kartfunksjonen på forhandlersiden henter kartbilder fra en ekstern karttjeneste, som da mottar IP-adressen din.

Vi selger ikke personopplysninger og deler dem ikke med tredjeparter for markedsføringsformål. Opplysninger kan utleveres til myndigheter når loven krever det.

5. Overføring utenfor EU/EØS

Enkelte av våre leverandører kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS. Skjer slik overføring, baseres den på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller en annen gyldig overføringsmekanisme etter kapittel V i GDPR.

6. Lagringstid

• Generelle henvendelser via skjema: lagres så lenge det er nødvendig for å behandle saken, og en kortere periode etterpå for oppfølging.
• Garanti-, reklamasjons- og servicesaker: lagres i garanti- og reklamasjonsperioden og så lenge det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
• Dokumentasjon omfattet av bokføringsplikt: lagres så lenge loven krever.
• Serverlogger og teknisk informasjon: lagres kun i en begrenset periode av drifts- og sikkerhetshensyn.

7. Dine rettigheter

• Rett til innsyn og til retting av uriktige opplysninger.
• Rett til sletting og til begrensning av behandlingen i de tilfellene GDPR angir.
• Rett til å protestere mot behandling som skjer på grunnlag av berettiget interesse.
• Rett til dataportabilitet når behandlingen bygger på samtykke eller avtale og skjer automatisert.
• Rett til når som helst å trekke tilbake et samtykke, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.
• Rett til å klage til relevant tilsynsmyndighet: Datatilsynet i Norge, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller Dataombudsmannens kontor i Finland.

8. Slik utøver du rettighetene dine

Kontakt oss via vår generelle kontaktadresse info@championgenerators.se, eller per post til adressen ovenfor. Adressen er en generell kontaktkanal og ikke et personvernombud. Vi kan måtte stille tilleggsspørsmål for å bekrefte identiteten din.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen når virksomheten eller nettstedet endres. Gjeldende versjon publiseres alltid på denne siden med oppdateringsdato.