Garanti
Garantivilkår Kanelverk Skandinavien AB
Nedenfor kan du lese våre fullstendige garantivilkår. Husk alltid å ta vare på kvittering eller faktura fra forhandleren når du har kjøpt et av våre produkter, da dette gjelder som garantibevis.
Champion-produkter leveres med fabrikkgaranti på inntil 3 år for privat bruk. Ta alltid vare på kjøpsbeviset – det kreves ved garantisaker.
1. Anvendelse, omfang, gyldighetstid
- Champion Global Power Equipment ("Champion") er en del av Winch Solutions Ltd. I Norden representeres Champion av Kanelverk Skandinavien AB, org.nr 556997-0055 ("Kanelverk").
- Champion tilbyr aggregater i form av bensinaggregater, dieselaggregater, inverteraggregater og Dual fuel-aggregater samt høytrykksspylere, flishuggere, snøfresere m.m. Kanelverk er eksklusiv distributør av Champion og Warriors Power Equipment ("Warrior") dieselaggregater i Norden. Kanelverk tilbyr også andre produkter som finnes på championgenerators.no.
- Disse garantivilkårene gjelder samtlige produkter Kanelverk selger på championgenerators.no, med mindre annet er særskilt angitt.
- Kanelverk gir garanti for det eller de produkter ("Produktet" eller "Produktene") selskapet tilbyr i henhold til nedenstående vilkår. Garantien gis uten krav om forhåndsregistrering. For fullstendig informasjon om hva som gjelder for hvert enkelt Produkt henvises også til Kanelverks Generelle vilkår.
2. Generelle garantivilkår
- For å gjøre garantien gjeldende må kunden vise enten en faktura eller kvittering i original. Kvitteringen eller fakturaen skal vise kjøpsdato og produktbetegnelse.
- Garantitiden løper fra kjøpsdatoen angitt på fakturaen eller kvitteringen.
- Kunden betaler selv frakten for transport av Produktet til Kanelverk.
- Kunden bærer risikoen for Produktet under transport.
- Denne garantien kan ikke benyttes på Produkt som er kjøpt brukt.
3. Garantiens omfang og garantitid – særlig vedrørende utvalgte Champion-produkter
- For privatpersoner er garantitiden på utvalgte Champion-produkter for mekaniske og elektriske komponenter totalt tre (3) år, hvorav garantien i år én (1) omfatter material- eller fabrikasjonsfeil og garantien i år to (2) og år tre (3) omfatter materialfeil. Et garantikrav kan likevel aldri gjøres gjeldende dersom bruken av Produktet har oversteget ett tusen (1 000) timer.
- For yrkesmessig bruk er garantitiden på utvalgte Champion-produkter for mekaniske og elektriske komponenter totalt to (2) år, hvorav garantien i år én (1) omfatter material- eller fabrikasjonsfeil og garantien i år to (2) omfatter materialfeil, dog ikke ved bruk over ett tusen (1 000) timer.
4. Garantiens omfang og garantitid – særlig vedrørende Warriors dieselaggregater
- For privatpersoner er garantitiden på utvalgte dieselaggregater fra Warrior for mekaniske og elektriske komponenter totalt to (2) år, hvorav garantien i år én (1) omfatter material- eller fabrikasjonsfeil og garantien i år to (2) omfatter materialfeil, dog ikke ved bruk over ett tusen (1 000) timer.
- For yrkesmessig bruk er garantitiden på Warriors dieselaggregater for mekaniske og elektriske komponenter maksimalt ett (1) år, dog ikke ved bruk over femhundre (500) timer.
5. Fremsette garantikrav
- Ved feil på Produktet skal kunden kontakte Kanelverks tekniske support. Kontaktinformasjon finnes på championgenerators.no. Teknisk support skal først forsøke feilsøking via telefon eller e-post. Hvis feilen ikke kan løses slik, har Kanelverk rett til å reparere Produktet på sitt verksted.
- Utført garantiarbeid forlenger ikke og fornyer ikke garantiperioden.
- Utskiftede Produkter eller deler blir Kanelverks eiendom.
- Ved en garantisak gir Kanelverk kunden et saksnummer.
- Garantikrav blir ugyldige hvis reparasjoner eller inngrep er utført uten Kanelverks forhåndssamtykke eller av personer som ikke er autorisert av Kanelverk for dette formålet.
- Kunden har ikke rett til erstatningsprodukt under reparasjonstiden.
- I tillegg til ovenstående vilkår kan ytterligere unntak gjelde for kunder utenfor Norden. Se Kanelverks Generelle vilkår for fullstendig informasjon.
- Ved reklamasjon/reparasjon godkjenner kunden/sluttbrukeren at Kanelverk lagrer nødvendige person- og/eller kontaktopplysninger i henhold til GDPR.
6. Unntak fra garantien
- Garantien gjelder ikke for material- eller fabrikasjonsfeil hvis Produktet har vært brukt feil, vanstelt, vært utsatt for ulykke, overbelastet ut over angitte grenseverdier, feilinstallert, feilinstallert i elektriske komponenter eller vært brukt i utleievirksomhet.
- Garantien gjelder ikke for normal slitasje.
- Garantien omfatter heller ikke:
- kosmetiske feil på Produktet, for eksempel tap av farge, dekal eller klistremerke.
- feil på Produktet som skyldes at anvisningene ikke har blitt fulgt.
- 12 V-batterier som er eldre enn ett (1) år fra produksjonsdato.
- deler på Produktet som naturlig slites ved bruk, for eksempel men ikke begrenset til stempler, ringer, tennplugger og filter.
- tilbehørsdeler, for eksempel men ikke begrenset til trakter, skiftenøkler, tennpluggrør, stativ, hjul, startsnorsett.
- alle elektriske komponenter unntatt hovedstyringsenheten, som ledninger, sikringer, kontakter, brytere, ratt, displayer og vridere.
- alle slanger, rør, reduksjonsventiler og regulatorer (plast, gummi, kobber eller stål).
- hele eller deler av Produkt som er modifisert eller reparert av andre enn produsentens autoriserte reparatør, inkludert eksosforlengelses- og filtreringssystem.
- defekter forårsaket av reservedeler, tilbehør eller andre komponenter enn Champions originaldeler eller autorisert tilbehør.
- elektrisk utstyr fra tredjepart.
- Kanelverk fraskriver seg alt ansvar for driftsstans, fraktkostnader, produksjonstap, inntektstap, skader eller materielle skader hos kunden og/eller brukeren.
- Partene har ikke rett til å påberope manglende oppfyllelse av avtalen dersom oppfyllelsen hindres av omstendigheter utenfor partens kontroll (force majeure). Ved heving etter dette punktet kan ikke annen sanksjon gjøres gjeldende overfor den andre parten.
7. Lovvalg og tvister
- Svensk lov skal anvendes på Avtalen og disse Generelle vilkår.
- Tvist mellom partene vedrørende Avtalen eller disse Generelle vilkår skal i første omgang forsøkes løst i minnelighet mellom partene.
- I den grad minnelig løsning ikke er mulig, skal tvister endelig avgjøres ved voldgift administrert av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut ("Institutet"). Voldgiftens sete skal være Göteborg. Språket skal være svensk.
- Regler for forenklet voldgift skal anvendes med mindre Institutet etter sakens kompleksitet, verdi og øvrige omstendigheter bestemmer at voldgiftsreglene skal anvendes.
8. Annet
Eventuelle endringer og tillegg til disse garantivilkårene skal for å være gyldige opprettes skriftlig og signeres av begge parter.
